城市管理信息平台
城市管理是以城市基本信息流为基础，依靠法律、行政、技术等手段，对城市运转过程中所产生的问题及时反馈、处置解决，以维护和强化城市功能，满足城市发展和人民生活需要的一个完整过程。它具有三个明显的特征：系统性、空间地域性、时效性。这些特征表明，城市管理需在信息畅通，整体协调的基础上进行。强调城市管理各专业系统之间、不同地域之间、管理层与市民之间的有效沟通与整合，在统一整合的基础上分层次、分专业、分地域进行城市管理活动。
系统通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。协同工作子系统提供给指挥中心、各个专业部门以及各级领导使用，实现协同办公、信息同步、信息交换。各级领导、指挥中心可以方便查阅问题处理过程和处理结果，可以随时了解各个专业部门的工作状况，并对审批流程进行检查、监督、催办。系统将任务派遣、任务处理反馈、任务核查、任务结案归档等环节关联起来，实现指挥中心、各专业管理部门和区政府之间的资源共享、协同工作和协同督办。
将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来，实现指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作和协同督办等功能。
整合各类基础信息和业务信息，实现监督指挥功能，能够对问题位置、处理过程、监督员在岗情况、综合评价等信息进行监控。
根据市政监管工作过程、责任主体、工作绩效等评价模型，实现对区域、部门、岗位进行综合统计、计算评估、生成可视化评价结果等功能。
在此执法业务的基础上，建立电子档案子系统，供各级人员根据权限进行查
看和借阅。目前基本上都是纸质文件存档，查询、查阅都不太方便，分类、统计、分析也比较困难。建立电子档案管理系统，并使之成为管理档案的大型数据中心、资料中心，对内部所有档案案卷进行分类、储存、标签、统计、借阅管理等，实现档案采集、管理、信息服务等的电子化。
能够对机构、工作流、输入表格、输出表格、地图使用、查询统计等城市管理相关信息的灵活配置，使用系统提供的各种工具和组件，可以配置形成相应的资源信息、业务规则和数据操作定义。
网格化管理模式是指运用空间网格技术，在管理模式上形成区、街道、社区、单元网格四个层次，实现分级、分层管理。以社区为单位，每个社区城管监督员负责对所分管的单元网格实施全时段监控。根据城市发展的客观要求和城市管理存在的突出问题，全面整合政府职能，组建城市管理委员会和城市管理监督中心。城市管理委员会是城市管理的指挥调度派遣中心，根据城市管理监督中心传送的信息，统筹协调调度相关专业管理部门，及时处理城市管理中发生的各种问题；城市管理监督中心是城市管理问题信息的集散中心、监控中心和评价中心，通过直属城市管理监督员的问题信息报告，随时掌握城市管理现状、出现的问题和处理情况，对全区的城市管理实现全方位、全时段的即时监控。本系统提供和网格管理系统的数据接口。
实现与上一级城市市政监管信息系统的数据交换，交换信息包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。
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